| 配送に関してご連絡 |
韓国を含む仕入先から「お客様のための商品」をお取り寄せします。
いまご注文いただきますと【10月中旬のお届け】となることを予めご了承ください。
送料無料
¥7,500以上のお買い上げにて
\ 購入前の注意事項 /

About「Frank」

「Just be Frank!」

「わくわく・どきどき」を、気ままに楽しむ。
〝 Frank. 〟になれるアイテムのおすそ分け。

楽しく、品よく、フランクに!今を生きる女子のための、
大人カジュアルスタイル&インテリアをセレクトしています。


 \ 明日はもっと素敵なわたしに /
   https://www.frank-u.com/
   https://www.instagram.com/frank.closets
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数あるショップの中からFrank.にご縁を頂きありがとうございます。

Frank.は、2020年1月にオープンした、セレクトショップです。生まれたてのブランドですが、まずは皆様にお求めやすい価格でお届けをし、安心かつフランクに楽しんでお買い物をしていただけたら嬉しいなと考えています。


お客様のための商品を海外よりお取り寄せするため、恐れ入りますが、10日〜3週間(最大1ヶ月)ほどのお時間をいただいております。心を込めてお届けしますので、ご理解をお願いできればと思います。

現在は、簡易梱包となってしまうことをご了承いただけたらと思います。ブランドの成長と共に皆様のご期待に応えられるような購入体験を提供出来るよう日々精進したいと思います。


Instagramにて、新作入荷等のお知らせ情報等をUPしています。
ID:@frank.closets
https://www.instagram.com/frank.closets

まだはじめたばかりのブランドですが、お客様のリクエストによって商品の展開が決まったり、素敵なメッセージやストーリーで応援してくださるフォロワーさまもいらっしゃったり。日々のお客様からのサポートおかげで、ブランドが少しずつ成長しております。

Mail・インスタグラムDMなど、気軽にリクエストやご質問等ご連絡を頂けたらと思っております。
いずれもFrank.なオーナーが心をこめてお答えします!
◾︎Mail
frank.unx@gmail.com
◾︎Instagram内DM
https://www.instagram.com/frank.closets


最後までお読み頂きありがとうございます。顔が見えないネットショップだからこそ真摯な気持ちでお客様に向き合っていきたい、と考えております。どうぞ宜しくお願い致します。

購入前には、必ず以下お買い物注意事項をご確認いただけたらと思います。


Frank.より 愛を込めて

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〜     購入前にお読みください    〜
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ここからは、お買い物の際の大切な注意点となっております。
商品ご購入前に必ずご一読頂きますようをお願い致します。

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【送料について】
7,500円(税込)以上お買い物いただくと、送料が無料になります!
満たない場合、送料は全国一律400円になります。

表示金額はすべて「税込み表示」になります。
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【配送とお届け期間について】
・Frank. は注文を受けてから、韓国を含む海外より『お客さまのための商品』を取り寄せるため、
ご入金完了後からお届けまで「10日〜3週間ほど」のお時間をいただいております。

・お客様のご注文を受けてからお取り寄せする関係上、ご注文後のキャンセルや交換は致しかねます。

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【注意事項】
①海外製品のため、裁縫基準が日本とは異なります。ほつれ・糸の始末・製造過程に生じた匂いが生じることがあります。

②製造ロットにより仕様が変わることもあり、タグカット、デザインの左右変更など発生しうることをあらかじめ、ご理解の上ご注文をお願いします。

③商品の画像は撮影環境(屋内屋外)になどよって色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。

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【キャンセルについて】
・お客さまのための商品を取り寄せているため、注文後のお客さま都合によるキャンセルはご遠慮ください。
・カラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。

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【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
noreply@thebase.in
frank.unx@gmail.com


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【商品の返品・交換について】
発送前に検品しておりますが、明らかな初期不良がありましたらご連絡ください。
状況確認の上ご交換の対応をさせていただきます。

以下の返品はお受けできかねます。
・お客様のご都合による返品(カラー・サイズ間違い、イメージ違い)
・到着から4日以上経過した商品
・使用済み、お直し、洗濯・クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品


お問い合わせメールアドレス:
frank.unx@gmail.com


件名:【返金について】
本文:【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】
添付:【不良部分の写真を添付】のうえ
ご連絡をお願いいたします。



それでは引き続き、Fank.でのお買い物をお楽しみください!
https://www.frank-u.com/
Frank.
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平日 10:00−18:00
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